Aviso de Privacidad

IDENTIDAD Y DOMICILIO DEL RESPONSABLE DE TUS DATOS PERSONALES: King David Mobile Mobile, S.A.P.I. de C.V., ("Lanita Extra") con domicilio en: Calle Iglesia, Exterior: 2 Piso 13 edificio E Colonia Tizapán San Ángel CP 01090, Delegación Álvaro Obregón, Ciudad de México, es el responsable del tratamiento de tus datos personales y de su protección. El presente Aviso de Privacidad explica las políticas y prácticas de privacidad que rigen a Lanita Extra con relación al tratamiento que hacemos de los datos personales en nuestro Sitio Web, nuestros puntos de venta, redes sociales, chats y en nuestro Centro de Atención a Clientes. Estamos firmemente comprometidos con la protección de la privacidad de nuestros clientes y usuarios ("Tu"). Por favor tómese un minuto para leer este Aviso de Privacidad.
Este Aviso de Privacidad forma parte integral de nuestros Términos y Condiciones.

¿QUÉ DATOS PERSONALES OBTENEMOS DE TI?

Lanita Extra recabará de usted los siguientes datos personales: Datos de contacto, nombres y apellidos, número celular, domicilio, correo electrónico. Datos de identificación y autenticación: fotografía, videograbación, género, nacionalidad, fecha de nacimiento, estado civil, Registro Federal de Contribuyentes ("RFC") y Clave Única de Registro de Población ("CURP"). Datos de localización.
Ocupación o actividad profesional. Datos patrimoniales: estados de cuenta, historial crediticio, ingresos y egresos. Datos académicos: Grado de estudio. Datos transaccionales del dispositivo celular personal registrado con Lanita Extra: mensajes sms, cuentas del dispositivo, eventos de calendario, aplicaciones móviles instaladas en el dispositivo celular, ubicaciones registradas y datos de la línea telefónica.

¿PARA QUÉ OBTIENE Y UTILIZA LANITA EXTRA MIS DATOS PERSONALES?

El principal objetivo al obtener tus datos personales consiste en brindarte una experiencia sin inconvenientes, eficiente y personalizada en nuestro Sitio Web, o para procesar tus solicitudes para adquirir nuestros bienes y servicios. Si eres cliente de Lanita Extra, podremos usar tus datos personales para identificarte como tal, contactarte y enviarte la información solicitada. Para recibir y atender tus preguntas sobre los productos y servicios de Lanita Extra. Para administrar tu cuenta de cliente y cumplir con nuestras obligaciones. Para fines publicitarios, de mercadotecnia o prospección comercial, conforme tus preferencias*. Tus datos personales desagregados se usan con propósitos estadísticos, sobre los intereses y el comportamiento de nuestros clientes, incluyendo la forma en que usan nuestro Sitio Web, y mejorar nuestras estrategias comerciales. Para realizar encuestas de opinión que nos permiten mejorar nuestros servicios y la manera en la que los ofrecemos. Tus datos personales y tus respuestas estarán desagregadas y serán confidenciales. *Te informamos que el utilizar tus datos para los fines establecidos en el aparatado e) anterior no resulta un fin necesario para la existencia, mantenimiento o cumplimiento de la relación jurídica que Lanita Extra pudiera tener contigo. Revisa la forma que ofrecemos para limitar la forma de uso de tus datos personales.

TRANSFERENCIAS A NUESTROS PROVEEDORES DE SERVICIOS

Lanita Extra puede transferir total o parcialmente tus datos personales a proveedores de servicios que nos apoyan en algún proceso. Estos proveedores incluyen: nuestros asesores legales, contables o financieros, incluyendo a empresas de auditoría externa; a prestadores de servicios de tecnologías de la información que nos prestan servicios de hospedaje del Sitio; a empresas de investigación de mercados que nos apoyan realizando estudios o reportes relacionados con el mercado de nuestros productos; proveedores de servicios externos para ofrecer nuestros servicios, incluyendo aquellos que nos ayudan a facturar, dar asistencia, completar pedidos, suministrar contenido móvil, entregar paquetes, enviar emails y correo postal, eliminar información repetitiva de las listas de clientes, analizar datos, brindar asistencia en marketing, procesar pagos con tarjetas de crédito o débito y ofrecer atención al cliente.
Estas transferencias pueden tener carácter nacional o internacional. En todo caso, estos terceros procesan la información por instrucciones nuestras y han asumido obligaciones contractuales frente a nosotros con la finalidad de proteger los datos personales que nos proporcionas.

TRANSFERENCIAS A NUESTRAS AFILIADAS

Lanita Extra puede compartir tus datos personales con cualquiera de las empresas que pertenecen a nuestro mismo grupo corporativo, siempre que sea necesario. Por favor considera que esta transferencia puede tener carácter nacional o internacional.

OTRAS TRANSFERENCIAS NO SUJETAS A CONSENTIMIENTO

Lanita Extra puede proveer tus datos personales a las autoridades competentes que los requieren en el contexto de una investigación o la impartición de justicia (por ejemplo, para proteger los derechos de propiedad intelectual y evitar fraudes). Podemos divulgar cualquier dato personal cuando sea necesario o legalmente exigida para la salvaguarda de un interés público, la procuración de justicia, o sea precisa para el reconocimiento, ejercicio o defensa de un derecho en un proceso judicial.
También podremos transferir tus datos personales en caso de que, en algún momento, Lanita Extra pudiera ser adquirido por otra entidad, en el contexto de una transacción corporativa (incluyendo una fusión, adquisición de acciones o activos o una reestructura) y la transferencia del Sitio sea necesaria para efectos de completar la transacción y prestar nuestros servicios. Serás notificado sobre dicho evento (en caso de que ocurriera) y solicitaremos que la nueva entidad combinada siga las prácticas expuestas en la presente Política de Privacidad o te notifique sobre cualquier cambio.

¿CUÁL ES NUESTRA POLÍTICA SOBRE LA LOCALIZACIÓN GEOGRÁFICA EN TIEMPO REAL?

La Localización Geogr&oaacute;fica en Tiempo Real es la información que indica la localización de tu celular Lanita Extra. Cuando enciendes tu celular y usas alguno de nuestros servicios basados en la localización, tu dispositivo se comunica automáticamente con nuestra red y retransmite tu ubicación actual. No garantizamos que los servicios de localización estarán disponibles en un momento o ubicación geográfica específicos ni que el servicio será provisto sin interrupciones.
Al usar nuestros servicios basados en la localización, aceptas que obtengamos, controlemos y rastreemos en forma electrónica tu localización física y la de tu teléfono. Dicha información se utilizará únicamente para prestarte los servicios que hayas solicitado o en situaciones de emergencia según lo estipulado por la ley. Podrás desactivar dichos servicios en el menú de configuraciones de tu celular, según el equipo terminal que tengas. Toda la información obtenida, monitoreada y rastreada acerca de tu localización física o la de tu teléfono no será retenida durante más tiempo del que sea necesario para brindar los servicios basados en la localización que hayas seleccionado.

DERECHOS DE ACCESO, RECTIFICACIÓN, CANCELACIÓN Y OPOSICIÓN ("DERECHOS ARCO")

Si el Titular desea ejercer sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición, en relación con el tratamiento de sus Datos Personales, deberá:

Enviar una solicitud para ejercer su derecho de acceso, rectificación, cancelación u oposición mediante un correo electrónico a la dirección hola@lanitaextra.com, dirigido al Departamento de Protección de Datos Personales/Equipo de Atención al Cliente.
Incluye tu nombre completo, datos de contacto y una descripción clara de la información.
Adjunta una copia de tu identificación oficial vigente (INE, pasaporte, etc.) para verificar tu identidad.

Recibirás nuestra respuesta en un plazo máximo de 20 (veinte) días hábiles contados desde que recibamos tu solicitud, este plazo podrá ser ampliado hasta por 20 (veinte) días hábiles más, cuando el caso lo amerite, previa notificación al Titular. La resolución adoptada será comunicada al Titular a través de las opciones elegidas por este en el formato de ejercicio de Derechos ARCO.

¿QUÉ SON LAS COOKIES?

Las "cookies" son pequeños archivos almacenados en tu disco duro. Cada sitio web puede enviar su propia cookie a tu navegador si tus preferencias lo permiten. Puedes configurar tu navegador para aceptar o rechazar todas las cookies o para que te notifique cuando se envía una cookie, en los vínculos siguientes:

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MODIFICACIONES AL AVISO DE PRIVACIDAD

Lanita Extra se reserva el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente Aviso de Privacidad. Estas modificaciones se publicarán en el Sitio Web o mediante una notificación vía correo electrónico. Te pedimos por favor te mantenga al tanto de posibles cambios. En caso de que no nos hagas saber tu inconformidad en un plazo de 30 días a partir de la fecha en que se publiquen los cambios, asumiremos que estás de acuerdo en que sigamos utilizando tus datos personales. Al hacer clic en el botón "ACEPTAR" al calce, el Titular otorga su consentimiento expreso en términos del presente Aviso y por ende, consciente de que sus Datos Personales sean tratados por Lanita Extra conforme a lo previsto en el presente Aviso, destinados para las finalidades indicadas en el presente y transferidos a los terceros establecidos aquí indicados.

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